KI-Chatbot „CASper“ unterstützt bei Fragen zu CAS Campus

Logo des Chatbot CASper mit lachendem Gesicht und Sprechblasendesign in Blau. KIT/SLE-Campusteam KI-generiert über ChatGPT
CASper - eine vom Campusteam entwickelte KI für Fragen rund um das Campusmangementsystem

Die DE Studium und Lehre (SLE) stellt ab sofort den KI-Chatbot CASper zur Verfügung. Er bietet Mitarbeitenden des KIT Unterstützung bei der Nutzung des Campus Management Systems CAS Campus.

CASper wurde gemeinsam mit dem Zentrum für Mediales Lernen (ZML) und dem Scientific Computing Center (SCC) entwickelt. Die technische Grundlage bildet eine KI-Anwendung, deren Wissen auf den SLE-Hilfeseiten zu CAS Campus basiert und typische Anwendungsfragen dialogorientiert beantwortet.

Funktionen im Überblick

  • Direkte Hilfe bei konkreten Fragen
    CASper liefert strukturierte Schritt-für-Schritt-Anleitungen und erspart das manuelle Durchsuchen der Hilfeseiten.

  • Rollenbasierte Unterstützung
    Durch gezielte Rückfragen zur Rolle der Nutzerin oder des Nutzers werden passgenaue Hinweise und Anleitungen bereitgestellt.

  • Kontextbezogene Verlinkungen
    Relevante Abschnitte der Dokumentation sowie weiterführende Informationen werden direkt verlinkt.

  • Hinweise zur Fehlervermeidung
    CASper weist auf häufige Fehlerquellen hin und gibt Hinweise zur systematischen Fehlersuche und -behebung.

  • Übersicht und Orientierung
    Komplexe Abläufe werden kompakt zusammengefasst, Zuständigkeiten und Prozesse übersichtlich dargestellt.

Mit CASper steht ein niedrigschwelliges Unterstützungsangebot zur Verfügung, das die Nutzung von CAS Campus erleichtert und bestehende Supportstrukturen sinnvoll ergänzt.

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